Правила работы

 


1. ПРАВИЛА РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА AILITA-SHOP.RU

1.1. Интернет-магазин AILITA-SHOP.RU принимает заказы круглосуточно. Обработка заказов производится в рабочие дни с 08:00 до 17:00 с перерывом с 12:00 до 13:00. Заказы собираются и передаются в службу доставки в течении 2-х рабочих дней после приема заказа на сайте.  Минимальная сумма заказа составляет 500 рублей без учета стоимости доставки.

1.2. На товары из каталога «Посадочный материал» необходимо оформлять отдельный заказ. 

1.3. СИСТЕМА СКИДОК.

В нашем интернет-магазине предусмотрены следующие варианты скидок:

- приветственная скидка 10 % «Давайте знакомиться». Каждый новый зарегистрированный покупатель получает промокод на скидку на первый заказ в интернет-магазине;

– скидка на товар (цена с этой скидкой указывается в карточке товара);

– скидка от суммы заказа в корзине*:

от 2000 до 4999 руб. – 5%

от 5000 до 9999 руб. – 7%

от 10000 руб. и более – 10%

*Данная скидка применяется только на заказы, оплаченные на сайте. Обратите внимание, что скидка не распространяется на заказы, оплаченные наложенным платежом.

- Скидка бонусными баллами.

При расчете скидок стоимость доставки не учитывается.

В нашем интернет-магазине скидки применяются последовательно, по мере выполнения условий каждой акции!

1.4. БОНУСНАЯ СИСТЕМА.

После успешно оформленного и оплаченного заказа клиенту начисляются бонусы в размере 5% от оплаченной суммы покупки, без учета стоимости доставки. 1 Бонус = 1 рубль. Вы можете применить бонусные баллы в виде скидки при следующей покупке, но не более 30% от суммы заказа. Срок действия бонусов ограничен и составляет 200 дней.

1.5. Расходы по доставке не включены в стоимость товара. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте ailita-shop.ru и зависит от веса заказа и пункта доставки в соответствие с тарифами компании СДЭК, либо с тарифами Почта России.

Мы осуществляем бесплатную доставку до пункта самовывоза AILITA-SHOP (магазин "Товары для дома и сада.Семена") по адресу: г. Москва, ул. Снежная дом 14, корпус 1. Часы работы с 9:00 до 21:00, без перерывов и выходных.

1.6. При оформлении заказа клиент соглашается на получение информации об изменениях статусов заказа, а также любой информации, связанной с исполнением его заказа по электронной почте, телефонной связи или путем отправки смс на указанный при оформлении номер мобильного телефона.

1.7 Интернет-магазин оставляет за собой право:

- аннулировать заказ, если Вы указали неверно свой электронный адрес и/или телефон и информация до Вас не доходит, и мы не можем связаться с Вами;

- отказать в поставке товаров с доставкой наложенным платежом без объяснения причин и перевести заказ на предоплату.

1.8. Интернет-магазин не несет ответственности за задержку доставки заказов по вине транспортно-экспедиторской компании.

2. КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ НА НАШЕМ САЙТЕ:

2.1. Регистрация на Сайте осуществляется по адресу: ailita-shop.ru. На самом первом этапе мы предлагаем вам зарегистрироваться. Тогда вам сразу станут доступны все возможности нашего интернет-магазина.

2.2. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа. После регистрации формируется уникальный логин и пароль для доступа к вашему личному кабинету. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

Вы выбираете понравившейся товар на нашем сайте путем клика по кнопке в корзину.

2.3. Вверху посередине отображается Ваша корзина с выбранными товарами. Перейдя в корзину вы можете корректировать количество заказанного вами товара.

2.4. Товары из категории посадочный материал оформляются только отдельным заказом, который будет автоматически оформлен у нас на сайте. После прихода товаров к нам на склад всем клиентам будет сделана рассылка с оповещением. И предложением оплатить товар.

2.5. После проверки и корректировки количества Вашего заказа для его дальнейшего оформления нажмите на кнопку оформить заказ.

2.6. Здесь Вы выбираете регион доставки. Возможны 2 варианта: по городу или по индексу. Если Вы хотите сделать заказ до пункта самовывоза (ПВЗ СДЭК, либо почтовое отделение Почты России), либо оформить доставку курьером, то Вам необходимо выбрать ближайший к вам пункт выдачи заказов и ввести город в поле Регион доставки. Тогда для вас будут доступны все способы доставки.

2.7. Нажмите кнопку далее. Вам будут предложены способы доставки. В зависимости от местоположения:

- СДЭК доставка курьером

- СДЭК самовывоз (ПВЗ), при выборе этого способа доставки обязательно выберете пункт самовывоз

- Почта России (Посылка-самовывоз)

- Почта России (EMS - доставка курьером)

- Самовывоз Москва (доставка бесплатно)

После выбора нужного Вам способа доставки нажмите кнопку далее.

2.8. На этапе № 3 ОПЛАТА Вам будут предложены следующие формы оплаты:

-при получении заказа в пункте выдачи

-ОН-лайн оплата на сайте

Выберете способ оплаты нажмите кнопку далее.

2.9. В открывшемся поле заполните ФИО, телефон, электронную почту, адрес доставки (при выборе ПВЗ, адрес доставки заполняется автоматически). Также к заполнению доступно поле комментарий к Вашему заказу. Нажмите далее.

2.10. Если у Вас есть промокод введите его. Промокод можно скопировать в Вашем личном кабинете (для зарегистрированных пользователей), либо на е-mail. Нажмите кнопку оформить заказ.

2.11. Если Вы выбрали оплату он-лайн на следующем этапе Вам будет предложено произвести оплату:

- банковской картой

Оплата банковскими картами осуществляется через систему

PayOnline

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Мир.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Мир на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице PayOnline.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу банка, выдавшего Вам карту для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

- данные банковской карты введены неверно;

- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

2.12. Ваш заказ успешно сформирован. На Вашу электронную почту придет письмо с подтверждением заказа.