Доставка и оплата

Важно!

Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине - 500 рублей.

Способы оплаты

К оплате принимаются карты: VISA Inc, MasterCardWorldWide, НСПК МИР

1.1. Банковские карты (VISA, MasterCard, НПС «Мир»).

Заказанный товар/услугу можно оплатить банковской картой. При оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

* тип карты

* номер карты

* срок действия карты ( указан на лицевой стороне карты)

* имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

* CVC2/CVV2 код

Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».

Если Ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

* никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

* всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

* вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

1.2. Наложенный платёж.

Оплата наложенным платежом производится в момент получения посылки (заказа) на пункте самовывоза ПВЗ СДЭК или в отделении Почта России, либо при доставке курьером. Обращаем Ваше внимание, что при доставке в Беларусь и Казахстан наложенный платеж не принимается. Стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа. Обращаем Ваше внимание, что стоимость посылки наложенным платежом при доставке Почта России складывается из: стоимости заказанных  товаров, почтового сбора за каждые 500 г  (в зависимости от почтового пояса), страхового сбора- 4% от всей стоимости заказа. Комиссию за перевод денежных средств мы взяли на себя, клиент её не платит!

Способы и сроки доставки

2.1. Пункт самовывоза.

Мы осуществляем бесплатную доставку до нашего пункта самовывоза, магазин "Товары для дома и сада. Семена", который находится по адресу: Москва, ул. Снежная, дом 14, корпус 1. ( м.Ботанический сад, м.Свиблово). График работы: с 9:00 до 21:00 без перерыва и выходных. Получение заказа в данном пункте возможно только после полной оплаты на сайте.


2.2. Логистическая компания «СДЭК».

Мы очень бережно относимся к Вашим заказам, выбираем сотрудничество только с проверенными и надёжными партнерами. Самый востребованный вид доставки до ПВЗ - компания СДЭК. Адреса ПВЗ СДЭК здесь. Компания СДЭК также осуществляет курьерскую доставку.

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа. Компания СДЭК осуществляет доставку по России, Беларуси и Казахстан. К отправке в Беларусь и Казахстан принимаются только предоплаченные заказы. Сроки доставки зависят от Вашего месторасположения. На нашем складе подтвержденный заказ обрабатывается и передается в службу доставки в течение 2-х рабочих дней с момента получения заказа.

Внимание!

При неправильно указанном номере телефона для связи, не точном или не полном адресе могут возникнуть дополнительные задержки при доставке. Просим Вас внимательно проверять вводимые при регистрации и оформлении заказа данные. Выдача товара производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

Делая заказ, обратите внимание, что расходы по доставке заказов НЕ ВКЛЮЧЕНЫ в стоимость товара, и оплачиваются при оформлении заказа или получении заказа наложенным платежом. Срок комплектации заказа не входит в сроки доставки.

2.3. Доставка почтой России.

Российская государственная компания, оператор российской государственной почтовой сети осуществляет доставку во все регионы России. Возможна доставка как до отделения почты России, так и доставка курьером.

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от: стоимости заказанных товаров, почтового сбора за каждые 500 г ( в зависимости от почтового пояса), страхового сбора ( 4% от стоимости всего заказа).

Внимание!

При неправильно указанном номере телефона для связи, не точном или не полном адресе могут возникнуть дополнительные задержки при доставке. Просим Вас внимательно проверять вводимые при регистрации и оформлении заказа данные. Выдача товара производится только по предъявлению документа, удостоверяющему личность.

Порядок возврата товара и денежных средств

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

3.1. Возврат товара надлежащего качества.

Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (правила продажи товаров дистанционным способом).

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Потребителем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Потребителем соответствующего требования.

Внимание!

Обращаем Ваше внимание, что семена (любая рассада, саженцы, посадочный материал), пестициды и агрохимикаты входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

3.2. Возврат товара ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в бланке доставки заказов. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено с Продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Внимание!

Внешний вид товара может отличаться от фотографий на сайте. Фотографии товара на сайте несут только информационный характер и, в зависимости от свойств цветопередачи изображения на экране Вашего устройства, могут иметь разные оттенки цвета. Дизайн упаковки также может меняться.

3.3. Порядок возврата денежных средств.

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту, уплаченных покупателем, Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на Вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от сроков давности размещения заказа и от банка, выпустившего Вашего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Внимание!

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Paykeeper, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.